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如何利用电销机器人赚钱?学会这5个思维 你离成功就不远了

2018年07月02日 创业经验 我要评论
近几年,随着人工智能在电销领域越来越深入的应用,有不少创业者已经利用电销机器人赚了不少钱,那么在创业的过程中,有没有哪些思维或方式,能帮助你成功利用电销机器人赚钱的?

《客服职业现状白皮书》调研结果显示,77%的受访客服,其工作平均年限都不足3年,职工流失率很高。而产生这一现象的主要原因是:电销客服工作强度大,重复枯燥、经常面对客户负面情绪、工资也偏低。

近几年,随着人工智能在电销领域越来越深入的应用,有不少创业者已经利用电销机器人赚了不少钱,那么在创业的过程中,有没有哪些思维或方式,能帮助你成功利用电销机器人赚钱的? 

一、用户思维

用户思维,意指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”,从用户角度去考虑价值问题,而不是自说自话,自我陶醉。

创业者只有深入到用户中接触用户,采取用户数据,了解用户心理,进行用户画像,精准用户场景,切中用户痛点,满足用户需要,才能更快地将电销机器人推销到用户怀中去。

二、极致思维

追求顾客的极致体验,比如极致便捷、极致高效率等。雷军推崇的一句话说得很好:“做到极致就是把自己逼疯,把别人逼死!”

创业者要么有能力做出极致的电销机器人项目来,要么就去挑选一个在某细分领域拥有极致功能的电销机器人项目,去加盟、代理。

三、互联网思维

如何利用互联网、大数据、云计算,给产品、市场、营销、顾客等方面带来新的价值和盈利点。是电销机器人创业者需要了解的另一重要运营问题,这直接关乎着创业利润。

四、流量思维

流量思维是指在价值链各个环节中都要以“流量”去考虑问题,怎么实现增加流量,增加用户数、点击量、转发量等,也是创业者需要重点考虑的问题。

做大流量,是很多创业者做大、做成功的前提。

五、场景思维

“什么人”、“什么时候”、“什么地方”、“出于什么目的”、“使用你的电销机器人”,并“做了什么相关的事”。这个场景越清晰具体多样,产品越符合顾客需要,越容易卖得出去。

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